Вы можете отказаться от заказанного товара:
Срок предъявления требований:
• В любой момент до получения заказа.
• В течении 7 дней после получения.
• Свяжитесь с нами, заполнив
форму или напишите на Email: trekvibe.ru@yandex.ru . Опишите проблему, приложите фото или видео.
• Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
• Если недостаток подтвержден - ваши требования будут удовлетворены:
Условия соответствуют Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
• Сохранён товарный вид, заводская упаковка, все ярлыки, бирки, пломбы и комплектующие.
• Товар не был в эксплуатации.
• Имеется подтверждение покупки (электронный чек, номер заказа, выписка по карте).
• Потребовать замену на аналогичный исправный товар.
• Потребовать замену на другой товар с перерасчетом цены.
• Потребовать соразмерного уменьшения цены.
• Потребовать бесплатного ремонта.
• Потребовать полного возврата уплаченой суммы.
• В течении гарантийного срока, установленного производителем.
• Обратную доставку бракованного товара оплатим мы сами.
○ возврат денег - в течение 10 дней
○ замена - в течение 30 дней ( в зависимости от наличия товара)